Nous voulons tous que nos entreprises soient quelque chose... plus .
Au-delà de simples machines à générer des profits, nous voulons devenir des organisations qui représentent quelque chose :un changement dans le monde que nous voulons concrétiser.
Nous voulons que les personnes qui travaillent avec nous ressentent une ambiance incomparable, un caractère qui est uniquement le nôtre. Cela s'applique aussi bien aux collègues qu'aux clients.
La route pour construire une telle organisation est longue et pleine de surprises. Mais une étape que vous ne pouvez pas ignorer est de passer du temps à réfléchir aux valeurs fondamentales de votre entreprise.
Il n'y a pas si longtemps, j'ai entrepris un voyage pour découvrir nos valeurs avec le reste de STX Next.
Aujourd'hui, j'aimerais partager avec vous ce que nous avons appris en cours de route.
Poursuivez votre lecture pour découvrir comment nous avons défini nos valeurs fondamentales, pourquoi nous avons décidé de le faire et comment vous pouvez bénéficier de la mise en mots de ce que vous êtes et de ce que vous représentez.
Comment nous avons défini nos valeurs (indice :vous utilisez le mauvais verbe)
Comment passer d'une vague idée de vos valeurs à une liste précise que vous pouvez utiliser pour guider vos actions ?
Suivant la perception commune, beaucoup vous diront que vous devez "définir" vos valeurs, comme si votre entreprise était un moule d'argile que vous pouvez façonner comme bon vous semble.
Cela peut être vrai pour certaines organisations, mais pas pour STX Next. Quand votre entreprise est sur le marché depuis 13 ans, vous ne partez pas exactement de zéro.
Les valeurs étaient toujours là
Nous n'avons pas défini nos valeurs, nous les avons découvertes. Ces valeurs étaient déjà là, mais cachées. Nous les suivons depuis des années sans même le savoir.
Pour démarrer le processus de découverte, nous avons réuni les deux groupes qui restent les plus proches du cœur battant de l'entreprise :
- notre direction, des responsables de terrain aux plus hauts gradés, y compris Maciej Dziergwa, notre PDG, et Łukasz Koczwara, notre directeur de la prestation de services ;
- nos recruteurs et nos RH, qui connaissent le mieux les réflexions et les besoins de nos développeurs et experts chez STX Next.
Au total, plus d'une douzaine de personnes ont participé aux ateliers.
Le PDG doit-il piloter le processus de découverte de valeur ?
Le rôle de Maciej dans le processus est particulièrement intéressant. Au départ, il craignait que les valeurs que nous avons découvertes ne soient contraires à ses valeurs personnelles. C'est en partie pour cela qu'il a voulu animer lui-même les ateliers de découverte de la valeur.
Mais Łukasz avait son propre plan pour les ateliers, et lorsque Maciej s'y est opposé, Łukasz a répondu :"Merci d'avoir exprimé votre opinion, mais nous nous en tenons au plan de toute façon."
Finalement, Maciej a reconnu que sa voix n'était plus la seule pertinente. L'entreprise a tellement grandi que le seul point de vue de Maciej ne suffirait pas à nommer objectivement ses valeurs.
C'est pourquoi, malgré ses réserves initiales, il a permis que les ateliers soient dirigés par Łukasz. Il a décidé de faire confiance au processus plutôt qu'à ses sentiments personnels.
Le déroulement des ateliers de découverte de valeur
Au cours des ateliers, 3 équipes mixtes regroupant divers rôles, départements et bureaux ont collaboré pour présenter les valeurs qui définissent STX Next. Chaque équipe a choisi son propre ensemble de valeurs et a essayé de convaincre les autres qu'elles avaient bien compris.
Ensuite, nous avons soumis les valeurs à un vote… et nous avons rencontré un petit hic.
Le plan initial conçu par Łukasz était de choisir seulement 3 valeurs pour STX Next, mais l'équipe ne pouvait tout simplement pas réduire la liste en dessous de 5. Les 5 valeurs se complétaient toutes et la liste se sentait incomplet sans chacun d'eux.
Alors cette fois-ci, c'était au tour du groupe de se rebeller contre Łukasz. Malgré son plan initial, il a finalement convenu que 5 valeurs étaient la voie à suivre.
Même Maciej a été surpris par l'unanimité de la décision finale. Tout le monde sentait que c'était ça.
Les valeurs fondamentales de STX Next
Maintenant que vous savez comment nous sommes arrivés à notre liste de valeurs fondamentales, vous serez peut-être curieux de connaître le résultat final. Sans plus tarder, permettez-moi de résumer brièvement nos valeurs.
1. Puissance d'équipe
L'équipe est l'unité de base dans la structure de STX Next. Nous ne croyons pas aux bureaux en open space et nous cherchons à limiter le travail à distance. Nous pensons que la meilleure collaboration se produit lorsqu'une équipe peut travailler dans une salle dédiée sur un projet, entièrement concentrée.
2. Artisanat logiciel
Nous avons une passion pour le développement de logiciels et nous voulons que le code que nous livrons soit non seulement fonctionnel, mais bien conçu. Pour garantir cela, nous établissons des normes de recrutement élevées, nous affinons constamment nos méthodes de travail et nous servons d'enseignants pour la communauté.
3. Amélioration continue
Nous favorisons une culture de rétroaction à la fois au sein de l'organisation et lorsque nous travaillons avec nos partenaires. En utilisant Agile et Scrum, nous implémentons les commentaires tôt et souvent, pour offrir une valeur maximale à chaque étape du processus. Nous continuons également d'ajouter de nouveaux bureaux, de nouveaux rôles, de nouveaux services, de nouvelles technologies et de nouveaux partenariats à la liste STX Next.
4. Transparence
Nous pensons que la confiance repose sur l'ouverture et l'équité. Pour nos collaborateurs, cela signifie une formule salariale claire et des parcours de développement codifiés. Pour nos clients, cela signifie maintenir une transparence totale en partageant des rapports de temps mensuels détaillés.
5. Gagnant-gagnant
Dans toute situation où nous devons établir des règles et des attentes claires, nous nous attendons à un accord gagnant-gagnant ou à aucun accord. Cela s'applique à la négociation des contrats, à la négociation des tarifs, à l'établissement du style de coopération avec les clients, etc. Si ou lorsque les règles de la coopération changent et qu'une partie commence à "perdre", nous retournons à la planche à dessin pour assurer une fois gagnant-gagnant. à nouveau.
L'année dernière, lors de la quatrième édition de notre conférence annuelle STX Next Tech Power Summit, Maciej a centré sa présentation de clôture précisément sur les valeurs fondamentales de notre entreprise. Voici ce qu'il avait à dire :
Pourquoi les valeurs fondamentales de l'entreprise sont-elles importantes ?
Nous avons vu trois principaux avantages qu'un ensemble de valeurs fondamentales définies pourrait nous apporter.
1. Les valeurs fondamentales sont un test d'adéquation à la culture
Nos valeurs sont l'ADN de l'entreprise, à prendre ou à laisser.
Si quelqu'un n'accepte pas ces valeurs, STX ne lui convient pas.
Si nous sommes en pourparlers avec quelqu'un qui n'a aucun sens du gagnant-gagnant , quelqu'un qui ne veut que de la valeur pour lui-même, alors STX Next n'est pas pour lui, qu'il soit candidat ou client potentiel.
Et si faire (ou accepter) du travail de mauvaise qualité est une chose à laquelle vous êtes abonné, vous ne trouverez pas non plus votre place chez nous, car l'artisanat logiciel est le nom de notre jeu.
Notre transparence la valeur entre également en jeu ici :nous avons été l'une des premières entreprises de notre marché à introduire une formule salariale pour nos collaborateurs. Cette approche a ses avantages et ses inconvénients. D'une part, une formule salariale définit un chemin de développement clair que vous pouvez suivre pour gagner plus. D'autre part, votre capacité à négocier votre salaire est limitée si vous ne remplissez pas les critères.
En fin de compte, les valeurs que nous représentons deviennent un test rapide et efficace pour savoir si nous sommes adaptés à la culture. Si vous appréciez la transparence, le savoir-faire logiciel et les accords gagnant-gagnant, il y a de fortes chances que nous puissions avoir une coopération fructueuse.
2. Les valeurs fondamentales sont un outil de communication
Nos valeurs fondamentales ont dynamisé notre communication, tant avec les clients qu'avec les candidats. Par exemple, ils permettent de dire facilement aux clients potentiels que nous offrons des "services de haute qualité" - mais, honnêtement, tout le monde dit cela d'eux-mêmes.
Cependant, lorsque nous introduisons le concept de savoir-faire logiciel et démontrons comment nous suivons ses règles, les gens écoutent attentivement. Le plus souvent, nous discutons avec des CTO et d'autres décideurs informatiques qui sont également partisans de l'artisanat logiciel. Dans ces cas, nos valeurs ouvrent un canal de compréhension et de communication.
Les valeurs nous aident également à expliquer certaines des décisions que nous prenons pour assurer un partenariat réussi. Prenez la transparence, par exemple. Une décision en particulier qui est souvent saluée est que nous livrons des rapports de temps montrant sur quoi votre équipe de développement a travaillé chaque semaine, tout cela au nom de l'ouverture avec nos clients.
Dans certains cas, nos valeurs nous aident à protéger les intérêts des deux parties dans une négociation. C'est là que le principe de gagnant-gagnant peut guider nos décisions. Nous demandons souvent :« Si vous voulez X, où est notre victoire là-dedans ? » Toutes les coopérations ne sont pas bénéfiques, et le gagnant-gagnant nous aide à éviter les partenariats où nous savons qu'il n'y aura pas de satisfaction des deux côtés.
Dur ? Peut-être.
Ce style de négociation s'applique-t-il à tous les aspects de la vie ? Peut-être pas.
Mais en entreprise, cela fait gagner du temps et des efforts inutiles à tout le monde.
Enfin, nos valeurs fondamentales sont également un outil utile pour les Nexters STX, les aidant à décrire ce que nous sommes en quelques mots. Lorsque nos collaborateurs décrivent l'entreprise, ils le font à travers les valeurs :"Nous travaillons dans des salles dédiées pour utiliser notre pouvoir d'équipe ," "Nous sommes fiers de notre travail en raison de l'artisanat logiciel ," "Nous utilisons Agile et Scrum pour favoriser l'amélioration continue », etc.
3. Les valeurs fondamentales sont une cause de ralliement
Si vous cherchez à remonter le moral, établir et exprimer vos valeurs fondamentales peut aider tout le monde à garder les yeux sur le prix.
Avant de découvrir nos valeurs, nous lançions des termes génériques et simples, pensant à tort qu'ils nous définissaient. Nous pensions que nous représentions la "haute qualité", par exemple, et avouons-le, personne ne se motive en pensant "la haute qualité est ce que nous représentons !"
Mais maintenant, nous savons que notre approche de la qualité consiste à mettre l'accent sur l'artisanat logiciel , luttant pour amélioration continue , et en utilisant le pouvoir de l'équipe pour une collaboration optimale. Sachant cela, nous avons quelque chose derrière quoi nous rallier, un idéal à atteindre.
Je peux personnellement attester que depuis que nous avons introduit nos valeurs pour de bon, j'ai même entendu "Team Power !" cris de guerre autour du bureau ici et là. Et bien sûr, certains d'entre eux peuvent être juste pour rire au début. Mais au fil du temps, nos valeurs ont commencé à nous guider vers de meilleures décisions. Grâce à nos valeurs, nous pouvons vraiment nous dépasser quand la cause en vaut la peine.
Réflexions finales
Il y a un dernier point que je voulais faire. Gardez à l'esprit que la liste de valeurs n'est pas finie. Ce n'est pas parce que j'ai décrit les 5 valeurs STX Next ci-dessus qu'il n'y a que 5 valeurs que nous suivons. Et c'est probablement aussi vrai pour votre entreprise.
Après tout, il y a tellement de complexités, de départements, de personnalités et de sous-groupes que vous ne pourriez jamais tout résumer en quelques mots.
Mais il est toujours très payant de s'asseoir avec les personnes qui connaissent le mieux votre organisation et de vous demander :« Qu'est-ce que nous faisons vraiment ? Qu'est-ce que nous chérissons le plus ?"
Lorsque vous aurez les réponses à ces questions, chaque décision quotidienne sera un peu plus facile. Et chaque nouveau projet aura cette énergie supplémentaire, car vous saurez que vous travaillez sur quelque chose de valable.
La recherche des valeurs fondamentales d'une entreprise peut être un processus compliqué. L'introspection n'est jamais facile.
Mais j'espère que la lecture de ceci vous aidera à ouvrir la voie à une liste de valeurs fondamentales dont vous pourrez être fier.
Un grand merci à notre PDG Maciej Dziergwa d'avoir pris le temps de parler de nos valeurs et d'avoir contribué à cet article.
Récemment, Maciej a partagé l'histoire de STX Next sur son profil LinkedIn. Cet article sincère est une réflexion nostalgique sur le long chemin parcouru depuis les débuts de Maciej en tant que développeur Python jusqu'à la construction de la Python Powerhouse que son entreprise est aujourd'hui.
Mais plus important encore, et conformément au message que vous venez de lire, le texte révèle ouvertement quel grand lien émotionnel Maciej entretient avec son entreprise et comment STX Next est né grâce à Le désir de Maciej pour la maison et la famille.
J'ai entendu par la vigne que Maciej a reçu des commentaires très positifs sur l'histoire de STX Next, et je peux facilement comprendre pourquoi - c'est une excellente lecture. Je vous recommande fortement de le vérifier.
Et si vous avez aimé découvrir les valeurs de notre entreprise, n'hésitez pas à regarder de plus près ce que nous faisons.
